Špatná synchronizace obrazu a zvuku u kanálu ČT 4 HD v multiplexu 3 není způsobená chybou Českých Radiokomunikací, alespoň to vyplývá z vyjádření tiskového mluvčího operátora Kamila Chalupy pro server DigiZone.cz. Problémy s trhaným obrazem jsou způsobeny pravděpodobně místními podmínkami, popř. neschopností set-top-boxu (případně televizoru, pozn. red.) zpracovat vysoký datový tok. Na drtivé většině přijímačů běží vysílání bez problémů,
uvedl pro redakci našeho webu Chalupa.
K TÉMATU: Část diváků má problém s příjem ČT 4 HD v multiplexu 3. Má špatnou synchronizaci
Mluvčí operátora sice přiznal, že společnost skutečně tento problém zaznamenala, ale z její strany by měl být odstraněn. Podle jeho slov už k tomu došlo dokonce v úterý večer. Při měření technických parametrů jsme zjistili nedostatky na trase signálu z Kavčích hor na vysílač Praha – město, který způsoboval problémy v synchronizaci obrazu a zvuku u programů ČT. Tento problém byl v úterý přibližně ve 20 hodin odstraněn a vysílání probíhá bez problémů,
konstatoval Chalupa.
ČTĚTE TAKÉ: Multiplex 3 se rozšířil o HD kanály České televize a dočkal se i překvapení
Operátorovi se taktéž podařilo odstranit problém, ke kterému docházelo u některých přijímačů, a spočíval v tom, že byly přepisovány programy ve standardním rozlišení z multiplexu 1 HD kanály v síti 3. Pro odstranění problémů přistoupily České Radiokomunikace po dohodě s Českou televizí a v operativní součinnosti s Českým telekomunikačním úřadem (ČTÚ) k přidělení nových unikátních identifikátorů k programům HD České televize (dnes v 16.00) v multiplexu 3,
sdělil Kamil Chalupa.